Опытный отельер в гостях у друзей-отельеров «IDera»
Коллеги, продолжаю рубрику и с удовольствием рассказываю про решения отельеров. Сегодня — про апарт-отель «IDera» 4* на юго-востоке Москвы.
Отель молодой — открылся в апреле 2025 года.
239 номеров (12 категорий) — серьёзный масштаб для формата апарт-отеля.
Генеральный менеджер Алексей Русинов провёл экскурсию и поделился нюансами, которые зас…
За 12 лет я стала архитектором систем продаж в отельном бизнесе. Построю и в вашем!
Периодически принято обновлять пост-знакомство, но я решила напомнить — чем могу быть вам полезна.
Заглянуть в пост - знакомство вы можете выше, а о проекте «Опытный отельер» прочесть на сайте.
В чем заключается моя деятельность в гостиничной индустрии вот уже более 12 лет:
▶️ создаю стратегию продаж индивидуал…
Книге «303 ночи» — 1 год! 🥳
Ровно год назад вышла в свет наша с Викторией Мироновской книга!
За год книгу прочли тысячи отельеров в разных регионах страны и за её пределами. И нам несказанно приятно!
Для многих «303 ночи» стали настольным пособием, к которому возвращаются снова и снова. Читают, перечитывают, прорабатывают, применяют в своих отелях.
Благодарим каждого, кто прочитал, поделился …
Как выстроить цепочку прибыли
Продолжаем разбираться в стратегии и системе продаж.
Стратегия продаж определяет:
* на какие сегменты гостей делаем ставку
* через какие каналы будем их привлекать
* какой доход планируем получить
* какие ресурсы для этого нужны
Система продаж состоит из:
> отлаженной обработки входящих лидов (звонки, сообщения, запросы в соцсетях и тд)
> корректной настройки сай…
По приглашению коллег недавно посетила совсем молодой апарт-отель на юго-востоке Москвы, который открылся в апреле 2025 года.
Согласитесь, смелое решение, учитывая все трансформации нашей индустрии, — открыть отель с номерным фондом в 239 номеров.
И всё же, несмотря на столь молодой возраст, отель уже успел получить награды от некоторых ОТА. Что, на мой взгляд, говорит о популярности апарт-отеле…
Как выстроить систему продаж, которая приносит деньги, вместо хаоса
Разница между системой и стратегией продаж часто размыта в головах отельеров, что приводит к разрозненным действиям.
В диалоге с отельерами часто слышу: «у нас есть стратегия продаж». Начинаем разбираться — и приходим к набору точечных действий: сделали скидку, рассылку, запустили рекламу, подключили спецпредложения в ОТА.
Но …