Сегодня в 11:00 мск проводим ЦУС Конф «Техподдержка: от простого к сложному»
Всем участникам ссылка на трансляцию придет на почту за 15 минут до начала.
Если не успели зарегистрироваться, сделайте это сейчас — запись и материалы отправим после конференции ➜ Зарегистрироваться
Всё о техподдержке и обновлениях ЦУС за один час
Уже завтра 18 августа в 11:00 мск проведем летнюю конференцию о том, как выстроить ответы на вопросы в вашей компании, и ключевых обновлениях ЦУС.
На конкретных примерах вы узнаете, как:
📤 оформить запрос, на который быстро ответят
📤 закрывать большинство вопросов через базу знаний
📤 сделать роль по работе с техподдержкой официальной и тиражирова…
А в ЦУС поиск документов занимает минуты. Хороших выходных! 😊
Подписывайтесь на ЦУС в MAX
#мемы
ЦУС Конф: как получить от техподдержки 100% пользы
Заявка в поддержку может решиться за 2 минуты. А может растянуться на целый день — пока приходит много запросов от одной компании и специалист техподдержки уточняет, что именно произошло.
18 августа в 11:00 мск разберем заявки на конкретных примерах и расскажем, как правильно эскалировать вопрос, если правда горит, и что можно закрыть самостояте…
«Купим платформу — и все заработает»: 7 мифов о цифровизации строительства
Кажется, что главные барьеры цифровизации — отсутствие идеальной для компании системы, сопротивление сотрудников и нехватка их квалификации.
В карточах привели фрагмент из интервью с Константином Алешкиным, руководителем по внедрению и развитию ПО компании «Осмокод», который рассказывает, действительно ли это так и что по…