Официальный канал TravelLine. Объединяем индустрию. 💙
Новости, советы, экспертный контент.
Вступить в чат канала: max.ru/join/cBWCap93mJMz5dtOGeDU79PGSNZvTl0WCQBl9G6sg7s
Работать с TravelLine: tlgo.me/7ye
Админ чата — TravelLine: max.ru/u/f9LHodD0cOIQpap9bDmKH9cMgN6EZHJIhGMYPsNL9DgwxTl06xMechBEE3M
Регистрация в РКН: tlgo.me/6p7 #OK9MI
OVERBOOKING-2026. Путь перемен
Индустрия постоянно меняется: каждое завершение цикла — это подготовка к следующему. В этом году на OVERBOOKING’е мы вступим на путь перемен — вместе со спикерами найдем решения, чтобы выйти на новый уровень.
Проведем конференцию в Soluxe Hotel, где современное гостеприимство встречается с восточной мудростью. Во многом именно он определил облик OVERBOOKING’а — сам…
Чек-лист: 9 шагов, которые помогут снизить отмены и сохранить брони
По данным TravelLine, сейчас 47,4% гостей опасаются, что поездка сорвется, а деньги за проживание не вернут.
Чтобы сохранить больше бронирований:
— настройте тарифы с частичной предоплатой;
— отправляйте письмо «Работа с негарантированными бронированиями» за 14–21 день до заезда;
— предлагайте перенос дат вместо отмены.
В чек-…
Про штатное расписание, корпоративных гостей и работу с тарифами: главное за 2 недели в @travelline_news
📚 Статьи
— Как заселять через МАКС: полное руководство для отелей.
— Как составить штатное расписание и рассчитать ставки и фонд оплаты труда.
— Как подготовить отель к корпоративному сезону.
— Что такое гостиничный маркетинг: от стратегии до управления спросом.
💬 Посты в соцсетях
— Что…
«У команды освободилось от 5 до 10 часов в неделю»
Такой результат получил отель The St. Regis Moscow Nikolskaya, запустив TL: Chat — ИИ-чат на сайте отеля.
За первый месяц TL: Chat обработал около 90% обращений: из 227 запросов администраторам ушло всего 20. 👌
Хочу так же. 🙂 Оставляйте заявку, чтобы запустить чат: tlgo.me/8ws
Ночной звонок портье и TL: Chat
В новом выпуске «От Хаммурапи до Галочкина» — история о двух советских писателях и необычном запросе в нью-йоркском отеле.
Как TL: Chat помогает команде экономить от 5 до 10 часов в неделю на ответах гостям, рассказываем в комментариях. ↓
#яработаювотеле #travelline
Ускорьте работу с тарифами: 4 полезных функций в TravelLine
Работа с тарифами занимает много времени: нужно менять цены каждый сезон, следить за ограничениями, избегать ошибок при ручном вводе и быстро реагировать на спрос. Чем больше таких задач, тем больше времени уходит на тарифы и меньше — на гостей.
Часть работы с тарифами можно автоматизировать. В карточках собрали четыре функции TravelLin…
Анонс встреч с TL в августе 👋
1️⃣ 26 августа, онлайн
Вебинар от техподдержки TL «Умный отель: ИИ-ассистент и реферальная программа в действии»
Спикеры от TL — Катя Караваева и Настя Ким.
Регистрация: tlgo.me/8w0
2️⃣ 27 августа, онлайн
Вебинар «Перезагрузка сервиса: отельный опыт на службе санатория»
Спикер от TL — Таня Шнырева.
Регистрация: tlgo.me/8vh
#яработаювотеле #travelline
#мероприятия
Присоединяйтесь в «Отельную Беседку» 💙
Приятно видеть, как чат становится центром притяжения отельной индустрии! Здорово, что в чате вы делитесь опытом и поддерживаете друг друга, обсуждаете новости и участвуете в жарких дискуссиях.
Станьте еще ближе к индустрии с Беседкой и приглашайте коллег по ссылке-приглашению. 👈
#яработаювотеле #travelline
Штатное расписание помогает понять, сколько сотрудников нужно отелю и на какие должности. С его помощью рассчитывают количество ставок и фонд оплаты труда, чтобы не переплачивать за лишние ставки и сохранить хороший сервис.
В новой статье пошагово разбираем, как составить штатное расписание и каких ошибок избежать. Внутри — пример шаблона штатного расписания.
Читать статью →
#яработаювотеле #tr…
Рабочий календарь специалиста TravelLine зависит от должности и отдела: руководители инструментов с утра до вечера ночи на планерках, техподдержка не слезает с линии, в маркетинге 25 на 8 мозгоштурм по контенту.
А как выглядит ваш рабочий календарь на неделю, делитесь ниже в комментариях. Давайте узнаем о работе друг друга немного больше! 🙂
#яработаювотеле #travelline
Похожие каналы
С объяснением, почему похожи — так честнее и лучше для перелинковки
