Тестируем приёмку FBW-поставок в пунктах выдачи России
FBW — ещё один вид поставок товаров, которые будут привозить продавцы. В отличие от маркетплейс-поставок, коробки FBW не нужно вскрывать, а товары — отдельно проверять и сканировать. Для приёмки достаточно отсканировать стикер поставки ТТН (стикер WB-GI) и QR-код каждой коробки — всё это должен подготовить продавец.
Продавцы будут приносить …
Как устроен раздел «Тикеты» в WB Мой ПВЗ
В нём собрана вся история ваших обращений. Найти раздел можно в меню «Помощь» или по ссылке: https://my-pvz.wb.ru/tickets
Внутри 2 вкладки:
* «Все тикеты» — тикеты из WB Point и все обращения по оспариванию удержаний.
* «Обращения» — обращения, которые вы создали в новом личном кабинете WB Мой ПВЗ.
Чтобы быстрее найти нужное, отфильтруйте его по ID,…
Изменили требования к габаритам маркетплейс-поставок и весу товаров
Теперь вы сможете принимать коробки не больше 80 × 40 см, а вес каждого товара внутри коробки не должен превышать 25 кг. Эти изменения касаются не только ПВЗ — мы уже рассказали про новые габариты продавцам. Если продавец нарушит условия и принесёт товар весом 26 кг, вы можете отказать в его приёмке.
Что делать, если в ПВЗ больш…
Найдите исполнителя с помощью WB Мой ПВЗ
Если вы ищете исполнителя на несколько смен, воспользуйтесь поиском временного менеджера в личном кабинете WB Мой ПВЗ. О том, как это сделать, читайте по ссылке: https://lnk.wb.ru/dujlm
Если нужен постоянный исполнитель, создать заявку можно также в личном кабинете WB Мой ПВЗ.
Для этого:
1. Откройте раздел «Администрирование» → Поиск менеджера или перейд…
С 7 августа ПВЗ смогут принимать до 500 ШК в сутки от каждого продавца
Из-за этого нововведения объём маркетплейс-коробок в ПВЗ может увеличиться. Чтобы вы успели подготовиться, собрали в новости подсказки по приёмке МП-коробок.
Вам по-прежнему будет приходить вознаграждение за каждый отсканированный ШК. Подробнее читайте в пункте 2.4 приложения № 1 к оферте: https://linkwb.ru/TFhD3
Какую марке…
Партнёрские хабы: новый формат сотрудничества для владельцев и арендаторов помещений
Если у вас есть помещение в аренде или собственности, можете открыть партнёрский хаб Wildberries и получать вознаграждение за хранение и отгрузку товаров.
Пока развиваем направление в тестовом режиме и принимаем заявки от владельцев и арендаторов из всех регионов России.
Подать заявку и узнать подробнее про усл…
Теперь вы можете заказать рекламное оборудование в личном кабинете WB Мой ПВЗ
Заказать рекламный экран стало удобнее. В личном кабинете WB Мой ПВЗ в блоке «Администрирование» появился раздел «Рекламные экраны».
Рекламные экраны — это дополнительный способ увеличить доход ПВЗ. На экранах размещаются рекламные материалы, а владельцы ПВЗ получают за это вознаграждение. Теперь подключиться к програм…
Обновили темы обращений в мобильном приложении WB ПВЗ — теперь они точнее отражают суть вопроса
Так вам будет проще выбрать подходящую тему при создании обращения, а операторам поддержки — быстрее понять ваш вопрос.
Новые темы обращений в разделе «Ещё» → Написать в поддержку:
— Работа с товаром,
— Связь с клиентом,
— Рейтинг,
— Техническая проблема,
— Расходные материалы,
— Другое.
Выбира…
Запись вебинара о рекламных экранах
Спасибо всем, кто присоединился к вебинару о рекламных экранах для ПВЗ. На нём мы разобрали, как рекламные экраны могут увеличить доход ПВЗ.
Если не получилось посмотреть эфир или хотите вернуться к отдельным моментам, посмотрите запись по ссылке: https://linkwb.ru/Jo6gp
На вебинаре мы рассказали:
• как работает реклама на экранах в ПВЗ,
• как проходят устан…
