Правила обращения с отходами: что нельзя выбрасывать в мусорные баки?
Каждый день в контейнеры попадают тонны бытового мусора. Однако далеко не все отходы можно утилизировать привычным способом. Выброс предметов, обладающих легковоспламеняющимися или взрывоопасными свойствами, напрямую ведет к созданию аварийных ситуаций и пожарам внутри кузова мусоровоза.
Если в массе отходов оказываются потенц…
В каких случаях потребителям звонит голосовой помощник «РТ-НЭО Иркутск»?
❗️Объясняем:
▪️Звонок носит уведомительный характер и напоминает о необходимости вносить платежи своевременно, чтобы не допустить просрочку.
▪️Робот звонит ТОЛЬКО с номеров: +7 (3952) 72-87-11, +7 (3952) 72-87-10, +7 (3952) 43-44-11.
▪️Звонки поступают только потребителям «РТ-НЭО Иркутск», владельцам жилых и нежилых помещ…
Отвечаем сразу — без входа в личный кабинет
На главной rtneo-irk.ru появился блок «Быстрый доступ»: десять коротких форм. Выбираете свой вопрос, отвечаете на пару коротких — и получаете ответ.
Отвечаем автоматически:
🔹 сумма долга и лицевой счёт — можно сразу оплатить
🔹 «Мне звонили» — когда и по какому вопросу
🔹 «Пришло письмо на почту» — что за письмо и почему
🔹 звонят по чужому объекту — пре…
«РТ-НЭО Иркутск» упростил подачу обращений для потребителей
Региональный оператор по обращению с ТКО «РТ-НЭО Иркутск» запустил на своем официальном сайте специальный раздел «Быстрый доступ». Новый функционал позволяет потребителям оперативно решать наиболее частые вопросы и подавать заявления в пару кликов.
Главные преимущества для жителей
✅ Заполнение упрощенной формы занимает не более 1-2 мин…
Для изменения графика вывоза ТКО собственнику необходимо направить нам официальное письмо с указанием адреса контейнерной площадки и графика вывоза, на который необходимо его изменить.
🗓 Обработка писем производится до 30 календарных дней с момента регистрации.
Изменение графика вывоза возможно не чаще чем раз в 30 дней вне зависимости от числа месяца.
Способы отправки письма:
1️⃣ Через Личный …
Как производится расчет оплаты услуги по вывозу ТКО?
Расчет оплаты услуги определяется по формулам:
🏠 Для жилых помещений
1️⃣ По количеству квадратных метров = площадь помещения (кв.м) * норматив накопления ТКО (куб.м)/12 * тариф.
2️⃣ По количеству проживающих = количество проживающих (чел.) * норматив накопления ТКО (куб.м)/12 * тариф.
🏫 Для нежилых помещений
1️⃣ Расчет по нормативам - опре…
Услугу по обращению с ТКО необходимо оплачивать до 15 числа месяца, следующего за расчетным
Платёжные документы будут приходить потребителям не позднее 5 числа. В случае несвоевременного внесения платежа начисляются пени.
Оплатить БЕЗ КОМИССИИ можно через:
▪️ Личный кабинет для жилых помещений;
▪️ банкоматы «ВТБ» и «ВТБ-онлайн».
С возможным взиманием комиссии:
▪️ в мобильном приложении «СберБан…
В июле 2026 года региональный оператор «РТ-НЭО Иркутск» приступил к обслуживанию 74 новых контейнерных площадок (КП)
Установка новых контейнерных площадок позволяет повысить качество предоставления услуги по обращению с ТКО и избежать роста стихийных свалок.
📌 Всего на сегодняшний день в зоне 2 «Юг» Иркутской области регоператор обслуживает 25 264 мест накопления ТКО. Весь объем отходов с них на…
В июле зафиксировано 1415 случаев заставленных контейнерных площадок автомобилями
❗️Перегороженная контейнерная площадка или подъездной путь к ней – причина корректировки графика вывоза отходов из вашего двора. Если спецтранспорт не может подъехать к контейнерной площадке (КП), чтобы осуществить погрузку отходов, то в этот день КП останется необслуженной.
📌 Здесь важно понимать, что у водителей …
Хроника убранных свалок: сколько отходов ликвидировал «РТ-НЭО Иркутск» в начале летнего сезона
Региональный оператор делится свежими данными по очистке территорий Иркутска за июнь и июль.
▪️Правобережный округ: июнь – 1752 м³, июль – 1484 м³
▪️Ленинский округ: июнь – 1405 м³, июль – 1234 м³
▪️Свердловский округ: июнь – 1207 м³, июль – 624 м³
▪️Октябрьский округ: июнь – 618 м³, июль – 446 м³
Пок…
