CX Day 2026 На что сегодня стоит тратить деньги, время и внимание компании, а от чего пора отказаться? Рынок сужается, ресурсов меньше, цена ошибки растёт. Последние годы мы учились делать быстрее, а теперь, кажется, приходим к тому, что важнее понимать, что вообще стоит делать. Мне близок взгляд на клиентоцентричность как на радар бизнеса. Она помогает увидеть, что действительно важно клиентам…
Фанат сервиса
Авторский канал для зрелых лидеров, готовых жить и строить бизнес иначе, создавать wow клиентские впечатления и зарабатывать в кайф, не изменяя себе Деловой клуб https://servicefans.ru Об авторе https://ifirsov.ru
Фанат сервиса — канал MAX в рубрике «Бизнес». На 19 октября 2026 у него 210 подписчиков, за 30 дней прибавилось 4. Публикует в среднем 0,6 поста в день, средний охват поста — 100 (47,6 % подписчиков). Вовлечённость (ER) — 5,6 %. Последняя публикация — 3 дня назад. Данные ТелеМакс, обновляются каждый час.
ER = реакции ÷ охват, ERR = просмотры ÷ подписчики. Охват — средние просмотры поста за 30 дней; медиана рядом показывает типичный пост — она не поднимается от одной оплаченной публикации, в отличие от среднего. Последняя публикация: 3 дн. назад. Число подписчиков снято 7 часов назад, остальные метрики пересчитаны 1 час назад.
