Каталог › MAX › Бизнес › Фанат сервиса
Фанат сервиса

Фанат сервиса

@fanat_servisa · MAX
В каталоге с 18 августа 2026 · показатели пересчитываются каждый час
Бизнес Качество 100/100 Достоверность 100/100

Авторский канал для зрелых лидеров, готовых жить и строить бизнес иначе, создавать wow клиентские впечатления и зарабатывать в кайф, не изменяя себе Деловой клуб https://servicefans.ru Об авторе https://ifirsov.ru

Фанат сервиса — канал MAX в рубрике «Бизнес». На 19 октября 2026 у него 210 подписчиков, за 30 дней прибавилось 4. Публикует в среднем 0,6 поста в день, средний охват поста — 100 (47,6 % подписчиков). Вовлечённость (ER) — 5,6 %. Последняя публикация — 3 дня назад. Данные ТелеМакс, обновляются каждый час.

Открыть канал
История за 30 дней — 18 сообщений — появится у вас сразу после подписки.
Открыть канал
подписчики
210
0 за сутки
за 7 дней
−1
за 30 дней
+4
постов за 30 дней
18
0 рекламных
охват поста
100
медиана 102 · ERR 47,62 %
ER
5,61 %
реакции ÷ охват

ER = реакции ÷ охват, ERR = просмотры ÷ подписчики. Охват — средние просмотры поста за 30 дней; медиана рядом показывает типичный пост — она не поднимается от одной оплаченной публикации, в отличие от среднего. Последняя публикация: 3 дн. назад. Число подписчиков снято 7 часов назад, остальные метрики пересчитаны 1 час назад.

Подписчики за 30 дней

от 207 до 211 · за период +3
207 209 211 19.09 24.09 01.10 07.10 19.10
207 209 211 19.09 24.09 01.10 07.10 19.10
ДеньПодписчикиПрирост ПостыРеклама За сутки Всего Реакции
19.10.2026 210 +1 0—— — —
18.10.2026 209 0 0—— — —
17.10.2026 209 +1 0—— — —
16.10.2026 208 −1 10— 67 3
14.10.2026 — — 10≈ 70 82 7
13.10.2026 — — 10≈ 71 83 2
12.10.2026 — — 10≈ 70 82 5
09.10.2026 209 0 0—— — —
08.10.2026 209 −1 10≈ 69 81 3
07.10.2026 210 0 0—— — —
06.10.2026 210 −1 10≈ 74 87 4
05.10.2026 211 +1 10≈ 77 91 11
04.10.2026 — — 10≈ 90 106 5
03.10.2026 210 0 0—— — —
02.10.2026 210 +1 10≈ 97 114 10
01.10.2026 209 0 10≈ 83 98 2
30.09.2026 209 +1 20≈ 149 176 10
29.09.2026 208 +1 0—— — —
28.09.2026 — — 10≈ 83 98 6
26.09.2026 207 0 0—— — —
25.09.2026 207 0 10≈ 92 108 4
24.09.2026 207 0 10≈ 83 98 7
23.09.2026 207 0 10≈ 81 95 13
22.09.2026 207 0 0—— — —
21.09.2026 207 0 10≈ 80 94 5
20.09.2026 207 0 10≈ 77 90 4
19.09.2026 207 — 0—— — —

Столбец «за сутки» показывает, сколько просмотров посты дня набрали за первые двадцать четыре часа: эту величину можно сравнивать между днями и каналами. Где замера ещё нет, стоит оценка со знаком «≈» — она считается по кривой набора охвата самого канала. «Всего» — накопленный счётчик тех же постов на сегодня, он продолжает расти. Реклама и реакции тоже относятся к постам этого дня, а не к каналу за сутки; в дни без публикаций там прочерк. Прочерк в подписчиках — в этот день число не измеряли; мы не дорисовываем пропуски.

Когда читают

Средний охват поста по дню недели и часу публикации, 30 дней
0
3
6
9
12
15
18
21
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
меньше больше

Лучшее время — Пт, 7:00: средний охват 123 при выборке 4 постов.

Что публикуют

Доля постов по типу, средний охват и вовлечённость каждого
Текст
84.6 %
охват 118 · ER 2,86 % · 22 постов
Фото
15.4 %
охват 86 · ER 7,25 % · 4 постов

Как набираются просмотры

Доля итогового охвата к моменту N часов после публикации

Кривая строится по замерам раз в час и появляется примерно через неделю после попадания канала в верхний уровень.

Качество канала

Здоровье канала: читают ли его, чем наполняют, как часто публикуют
100/100
По охвату, вовлечённости, рекламе и свежести публикаций
  • Охват 48 % от подписчиков — здоровый уровень

Достоверность охвата

Можно ли верить цифрам: полнота измерений, выбросы, скачки
100/100
По полноте данных, выбросам и скачкам подписчиков
  • Аномалий не видно: счётчики просмотров полные, выбросов и скачков нет

Оценка о наших данных, а не о канале: она падает и там, где цифры просто неполные. Низкая достоверность при высоком качестве значит «канал живой, но охвату верить рано».

Публикации

Популярные — по просмотрам за 30 дней, последние — по времени
20.09.2026 16:50 133 просмотров 👍3 👌1 Оригинал

CX Day 2026 На что сегодня стоит тратить деньги, время и внимание компании, а от чего пора отказаться? Рынок сужается, ресурсов меньше, цена ошибки растёт. Последние годы мы учились делать быстрее, а теперь, кажется, приходим к тому, что важнее понимать, что вообще стоит делать. Мне близок взгляд на клиентоцентричность как на радар бизнеса. Она помогает увидеть, что действительно важно клиентам…

25.09.2026 07:07 127 просмотров 🤣4 Оригинал

Нельзя просто так взять и выйти в Питер Сервисный вайб Московского вокзала 😅 #пятничное Telegram | Клуб | Обо мне | Личный путь лидера - В моменте

21.09.2026 10:01 118 просмотров 👍3 🔥2 Оригинал

Как скала посреди магазина дизраптнула фэшн-ритейл и превратила вход в бренд-опыт Ни разу я ещё не писал о СХ (customer experience) в Южной Корее, а зря. Вы так или иначе слышали про тягу корейцев ко всему красивому, необычному и т.д., так вот в streetwear, т.е. уличной одежде, этого просто сильно много - рынок переполнен тысячами похожих брендов. Но парень по имени Пак Ённу решил всё изменить. …

24.09.2026 07:46 118 просмотров 👍3 💯2 🔥2 Оригинал

Клиент может и не прав, но бодаться с ним себе дороже.. Есть такое негласное, основанное на здравом смысле правило. Однако ж не все бизнесы понимают, а главное оценивают далеко идущие последствия такого своего поведения, чего стоит недавняя история "Золотого яблока" и оставившей отзыв клиентки. Ниже подборочка похожих кейсов, когда недальновидное, а часто откровенно тупое поведение бизнеса пр…

23.09.2026 10:29 117 просмотров 🔥9 ❤️2 👌1 👍1 Оригинал

Подарок от ВкусВилл В своей книге "Зрелый бизнес" мне хотелось показать, что осознанный бизнес в России существует на самом деле - что есть компании, где хорошо всем, кто с ними связан: клиентам, сотрудникам, партнёрам, а не только акционерам и СЕО. Но захотеть сказать - это одно, а вот чтобы реально упомянуть компанию, нужно получить разрешение на использование её товарного знака, и за каждым …

02.10.2026 07:07 114 просмотров 🤣7 👍3 Оригинал

Всё что нужно знать о клиентоориентированности 😃 Взято в Мемошной #пятничное Telegram | Клуб | Обо мне | Личный путь лидера - В моменте

16.10.2026 07:31 67 просмотров ❤️1 👍1 🔥1 Оригинал

Как фанаты сервиса с "Астра Пейдж" в Тамбове встретились.. В конце сентября наш клуб "Фанаты сервиса" гостил в Тамбове у давних участников клуба - контакт-центра "Астра Пейдж". Все выходные говорили об эмоциональном интеллекте в бизнесе - как он связан с телом, как считывать эмоции без слов и почему именно он отличает живой сервис от отработанного скрипта и чем мы, люди, сможем ответить на гипот…

14.10.2026 08:57 82 просмотров ❤️4 👍2 🤔1 Оригинал

Можно ли отдать на аутсорсинг заботу о клиенте или как вы выбираете подрядчиков? 10 августа 2005 года подрядчик по подготовке бортового питания для British Airways Gate Gourmet жёстко увольняет больше 600 сотрудников. На следующий день 1000 сотрудников наземных служб British в знак солидарности уходят с работы. Отменяется около 700 рейсов, больше 100 тысяч пассажиров не смогли улететь. Аналитик…

13.10.2026 16:09 83 просмотров 👍1 🔥1 Оригинал

💬 ContactDays 2026 - онлайн-конференция о клиентском сервисе и контакт-центрах 23 октября состоится ContactDays 2026 - онлайн-конференция для специалистов и руководителей контакт-центров, CX-экспертов и всех, кто занимается развитием клиентского сервиса. В прошлом году я здесь выступал с темой важности эмоционального интеллекта и вообще гуманного отношения в эпоху всеобщей увлеченности ИИ. Судя …

12.10.2026 07:30 82 просмотров 🔥4 👍1 Оригинал

Как поменять медицину во всей стране, работая без начальников и с лучшим сервисом Речь пойдёт о патронаже - это когда медсестра сама приходит домой к пожилым/ хроникам и кого выписали после операции, и ухаживает - уколы, перевязки, лекарства, гигиена. У нас ближе всего к этому медсестра из поликлиники или сиделка, которую семья нанимает за свои деньги. Системе здравоохранения включать патрона…

08.10.2026 07:33 81 просмотров 🔥2 👍1 Оригинал

11 мегатрендов будущего Копенгагенский институт исследований будущего (CIFS) выпустил доклад "Мегатренды 2026". Это глубинные сдвиги, которые будут менять мир десятилетиями. Авторы сравнивают их с тектоническими плитами. Всего 11 трендов - новый многополярный мировой порядок, перевёрнутая пирамида населения, зелёный переход, индивидуализация повседневной жизни, здоровье за пределами клиники, в…

06.10.2026 06:22 87 просмотров 🍷1 🔥1 😍1 🥰1 Оригинал

С международным днём клиентского опыта! Сегодня, 6 октября, всё прогрессивное человечество отмечает CX DAY - международный день клиентского опыта 🎉 Его придумала CXPA - ассоциация профессионалов клиентского опыта, а первый раз праздник прошёл в 2013 году, теперь же его отмечают в десятках стран. Что можно сделать сегодня: ▪︎поблагодарить коллег "на передовой", которые каждый день общаются с к…

05.10.2026 10:51 91 просмотров 👍11 Оригинал

Друзья, в канале в Телеграм я часто пишу о различных мероприятиях, которые стоит посетить, но не пишу здесь в МАХе. Как считаете, исправить это или оставить как есть? 👍 - ставьте, если стоит писать про мероприятия в МАХе 👎 - ставьте, если не надо писать про мероприятия в МАХе

04.10.2026 15:57 106 просмотров 🔥3 ❤️1 👍1 Оригинал

Друзья, если кто пропустил, 6 октября пройдёт единственное в году мероприятие, которое обязательно стоит посетить (к тому же бесплатно и онлайн) - Customer Experience Day 2026. Будет и ваш покорный слуга с темой как бизнесу перейти от режима выживания к деньгам, удовольствию и смыслу. Детали по ссылке 👈🏻

02.10.2026 07:07 114 просмотров 🤣7 👍3 Оригинал

Всё что нужно знать о клиентоориентированности 😃 Взято в Мемошной #пятничное Telegram | Клуб | Обо мне | Личный путь лидера - В моменте

01.10.2026 10:26 99 просмотров ❤️2 Оригинал

У каждого свой кризис. Диагностические встречи в октябре Я думаю, что вы ощущаете кризис. Кризисы все мы проживаем по-разному и по-своему. У кого-то клиенты начинают дольше думать и реже платить, и вы, как собственник, впервые считаете на сколько месяцев хватит денег. У кого-то в компании снова оптимизация, коллег рядом сокращают, задач становится больше, а внутри страх - я следующий? Кто-то кот…

Похожие каналы

Данные собраны автоматически из открытых источников. Администрация не является автором материалов канала и не отвечает за их содержание. Правовая информация · сообщить о нарушении

ТелеМакс — каталог и мониторинг каналов MAX, Telegram, ВКонтакте, Одноклассников, Rutube и новостных сайтов.

Данные собраны автоматически из открытых источников. Мы не являемся авторами материалов каналов и не отвечаем за их содержание. Заголовки и пересказы «Картины дня» пишет нейросеть по текстам публикаций — она может ошибаться и неточно передавать факты; перед использованием сверяйтесь с первоисточниками по ссылкам на странице сюжета.

© 2026 ТелеМакс · ИП Шиляев И.О., ИНН 432200865333 · 18+