Минздрав-Калуга. Послушайте, доктор

Друзья! Пилотный проект Минздрава России под рабочим названием "Послушайте, доктор" создан для того, чтобы оперативно решать проблемы, с которыми вы можете сталкиваться на всех этапах оказания медицинской помощи: в поликлиниках, больницах, на приеме у врача и др. Калужская область вошла в состав 10 пилотных регионов. • если вам своевременно не оказали медицинскую помощь или сделали это некачественно, • если вы столкнулись с проблемой выписки лекарственных средств или долгое время не можете записаться на прием к узкому специалисту, напишите об этом, четко сформулировав свою проблему. В ответ мы подготовим комментарий, дадим совет, как поступать в вашей ситуации, постараемся максимально быстро решить проблему. Обращаем ваше внимание на то, что мы НЕ проводим онлайн-консультации и НЕ занимаемся вопросами диагностики и лечения. Для обращения о выявленных нарушениях в работе системы здравоохранения в сообщении необходимо указать: 1. Район и конкретное медицинское учреждение; 2. Дату и время инцидента; 3. Описать сам инцидент; 4. Ваши контакты. Мы также НЕ имеем права советовать, к какому персонально врачу обратиться за оказанием медицинской помощи. Мы НЕ продвигаем и НЕ рекламируем лекарственные препараты и частные клиники. По вопросам организации здравоохранения в целом просим обращаться в официальном порядке в министерство здравоохранения Калужской области, Правительство Калужской области, а также в федеральные органы власти. Группа является посредником между медицинскими организациями и пациентами. Мы можем ускорить решение вопроса, но решением занимаются лечебные учреждения. Поэтому напоминаем, что для максимальной эффективности при разрешении конфликтной ситуации или возникшей проблемы вам надо называть лечебное учреждение, фамилию лечащего врача (по возможности), а также дату, когда возникла сложная ситуация. Хотим также отметить, что во всех лечебных учреждениях на видных местах должны быть указаны телефоны руководителей, по которым можно попыта