Как дважды перестроить компанию и поднять уровень сервиса Сделал это СЕО американского страхового гиганта Aetna - Марк Бертолини через один и тот же принцип - меньше контроля, больше доверия. И как я люблю говорить - всё началось с изменений самого лидера и именно поэтому эта история так притягательна (о чём он и написал в своей книге, а я - в своей и об этом уже скоро 😊). В 2004 году Бертолин…
Фанат сервиса
@fanat_servisa · MAX
Бизнес
качество 100/100
Авторский канал для зрелых лидеров, готовых жить и строить бизнес иначе, создавать wow клиентские впечатления и зарабатывать в кайф, не изменяя себе Деловой клуб https://servicefans.ru Об авторе https://ifirsov.ru
Открыть канал
В архиве уже 5 сообщений — история
будет видна сразу, без ожидания первого обхода.
подписчики
203
0 за сутки
за 7 дней
0
за 30 дней
0
постов за 30 дней
5
0 рекламных
охват поста
91
ERR 44,83 %
ER
11,38 %
реакции ÷ охват
ER = реакции ÷ охват, ERR = просмотры ÷ подписчики. Охват — средние просмотры поста за 30 дней. Последняя публикация: вчера.