Источники
Каналы Telegram, сообщества ВКонтакте, MAX и сайты.
Источник — то, что читает ваш проект: канал Telegram, сообщество ВКонтакте, канал MAX, группа в Одноклассниках, канал Rutube или новостной сайт. От списка источников зависит всё остальное: что попадёт в ленту, где будет искаться фраза, из чего соберётся событие.
#Как добавить
Откройте «Источники». Добавлять можно по одному, списком из файла или целыми подборками из каталога.
#По одному
Начните вводить в поле добавления название канала, паблика или издания — подсказки придут из каталога всех площадок сразу. Одно издание показывается одной строкой со всеми его страницами: у «РИА Новости» это Telegram, ВКонтакте, MAX, сайт, Одноклассники и Rutube, у каждой — число подписчиков. Нажмите «+» у нужной площадки или «Добавить все» — источник подключится мгновенно, а его архив за 30 дней сразу появится в ленте. Стрелки ↑↓ выбирают строку, Enter добавляет.
Если канала в каталоге нет, вставьте ссылку — появится строка «Подключить по ссылке»:
| Площадка | Что вставить |
|---|---|
| Telegram | https://t.me/rian_ru, t.me/rian_ru или @rian_ru |
| ВКонтакте | https://vk.com/ria или vk.com/club15755094 |
| MAX | https://max.ru/ria |
| Одноклассники | https://ok.ru/rentv, https://ok.ru/group/54010060013574 или личная страница https://ok.ru/profile/570013611497 |
| Rutube | https://rutube.ru/channel/23872149/, https://rutube.ru/u/rentv/ или ссылка на любой ролик канала |
| Сайт | lenta.ru, https://ria.ru или прямая ссылка на RSS |
Канал, подключённый по ссылке, сначала получает статус «Ожидает резолва»: система находит его и проверяет, что он существует и открыт. Через минуту-другую статус сменится на рабочий, и начнётся обход. Группа в Одноклассниках и канал Rutube находятся прямо при добавлении — название и число подписчиков видны сразу.
#Списком из файла
Кнопка «Импорт из TXT» принимает текстовый файл — по одной ссылке на строку. Импорт понимает Telegram, ВКонтакте, MAX, Одноклассники (группы и личные страницы) и Rutube. Перед добавлением система покажет, что нашла: сколько ссылок каждой площадки и сколько строк не распознала. Ссылки Одноклассников и Rutube проверяются на площадке при импорте, поэтому они добавляются чуть дольше. Уже подключённые источники не добавятся повторно.
#Сайты
Сайт добавляется тем же полем: начните вводить название или адрес. Если издание уже есть в каталоге, вы подписываетесь на него целиком — со всеми его лентами и разделами, — и архив за 30 дней появляется сразу. Если сайта в каталоге нет, система сама поищет его ленту новостей: сначала RSS, потом новостной sitemap, по которому работают крупные зарубежные издания. Это занимает до минуты.
Вместо подписчиков у сайта в списке источников две цифры: DAU — посетителей в сутки и MAU — за месяц. Они берутся из открытого счётчика LiveInternet; у сайтов, которые его не публикуют, на их месте прочерк. Посетителей сайта и подписчиков соцсетей в одну сумму мы не складываем — это разные величины.
Сайт без RSS и без новостного sitemap добавить не получится — читать его не из чего. Разбирать произвольную вёрстку страниц мы не беремся: при каждом обновлении дизайна сайта такой сборщик ломается молча.
#Из каталога
В каталоге у каждой рубрики, региона и карточки канала есть кнопка «Взять в мониторинг». Каналы оттуда уже известны системе, поэтому подключаются мгновенно, а их архив сообщений виден в первую же секунду — без двухнедельного ожидания, пока накопится история.
Рубрика или регион целиком добавляются одной кнопкой — до 50 каналов за раз, в пределах лимита тарифа. Это самый быстрый способ собрать круг источников для нового проекта.
#Одноклассники и Rutube: что собирается
| Одноклассники | Rutube | |
|---|---|---|
| Что читаем | Открытые группы и открытые личные страницы | Публичные каналы |
| Текст | Полный текст поста | Название и описание ролика |
| Аудитория | Точное число участников | Подписчики |
| Отклик | «Классы», комментарии, репосты | Просмотры |
| Картинка | Фото из поста | Обложка ролика |
У Одноклассников не собираются просмотры постов: без входа в аккаунт площадка их не показывает. У Rutube не собираются субтитры и то, что звучит в ролике: упоминание найдётся, если оно есть в названии или описании.
#Личные страницы Одноклассников и ВКонтакте
Открытый профиль человека можно подключить для мониторинга упоминаний — ссылкой вида https://ok.ru/profile/<номер> или страницей человека во ВКонтакте (https://vk.com/id123 или короткое имя). У профиля Одноклассников в списке источников метка «личная страница». Такие источники устроены иначе, чем группы и сообщества:
- посты ищутся только по фразам мониторинга вашего проекта и видны только в нём;
- страница не попадает в каталог, в «Картину дня» и в события ленты;
- сохраняется только текст поста, ссылка и время — без фотографий и данных профиля; посты без текста пропускаются;
- посты хранятся 30 дней, затем удаляются автоматически вместе с находками мониторинга по ним;
- страница Одноклассников читается раз в два часа, ВКонтакте — в общем ритме; закрытые профили не читаются.
Подробнее — в правовой информации, раздел «Персональные данные».
#Статусы
| Статус | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
| Ожидает резолва | Канал только добавлен, система его ищет | Подождать пару минут |
| Через N минут | Всё работает, следующий обход через N минут | Ничего |
| Канал не найден | Ссылка неверная, или канал удалён | Проверить ссылку |
| Ошибка резолва | Канал закрытый, частный или временно недоступен | Проверить, что канал публичный |
| Отключён | Источник выключен переключателем в его строке — чтение остановлено, архив на месте | Включить тем же переключателем, когда снова нужен |
| Ускорен в другом проекте | Канал ускорен в соседнем проекте, здесь он тоже обходится быстро | Ничего — лимит не расходуется |
#Как часто читаются источники
Частота обхода подстраивается под канал: тот, что пишет каждые десять минут, проверяется часто, а тот, что публикует раз в неделю, — раз в несколько часов. Интервал плавает от 5 до 240 минут.
Группы Одноклассников и каналы Rutube читаются раз в 15 минут, если в них были публикации за последние сутки, и раз в час, если нет.
#Ускоренный обход
Иногда редкий канал важен именно в момент публикации — пресс-служба, которая пишет раз в неделю, но её новость нужна немедленно. Для этого есть ускоренный обход: канал проверяется каждые пять минут независимо от активности. Включается кнопкой «Ускорить обход» в строке источника.
Сколько каналов можно ускорить, зависит от тарифа. Если канал уже ускорен в другом вашем проекте, здесь он тоже обходится быстро, и лимит второй раз не тратится.
#Что показывают цифры сверху
| Плитка | Что это |
|---|---|
| Активные каналы | Сколько источников сейчас читается; рядом — сколько отключено и какой лимит тарифа |
| Общая аудитория | Сумма подписчиков всех источников |
| Общие просмотры | Сумма просмотров постов за последние сутки |
| В очереди | Источники, которые ещё ждут подключения |
«Общая аудитория» — это сумма, а не число людей. Один читатель, подписанный на пять ваших каналов, посчитан пять раз. Для сравнения проектов между собой цифра годится, для оценки охвата кампании — нет.
#Вкладки и поиск
Вкладки «Telegram», «ВКонтакте», «MAX», «Сайты», «Одноклассники» и «Rutube» показывают источники одной площадки, «Все потоки» — все сразу. Поле поиска ищет по названию и нику.
Переключатель в строке источника выключает его без удаления: чтение останавливается, а архив сообщений остаётся в ленте и в мониторинге. Это правильный способ убрать канал на время.
#Сразу много источников
Отметьте галочками нужные строки — над списком появятся кнопки «Выключить», «Включить» и «Удалить». «Выбрать показанные» отмечает всё, что сейчас на экране; после этого можно нажать «Выбрать все найденные» — тогда действие коснётся всех источников по текущей вкладке и поиску, даже тех, что ещё не подгрузились. Например, вкладка «Telegram» и «Выбрать все найденные» — это все телеграм-каналы проекта. За один раз — до 5000 источников; они обрабатываются пачками, тысяча источников — за несколько минут. Ход виден над списком; пока идёт обработка, не закрывайте страницу.
Лимит тарифа считает и выключенные источники: чтобы освободить место, источники нужно удалить.
Источник удаляется кнопкой с корзиной в его строке, и удаление необратимо: вместе с источником из проекта уходит архив его сообщений, а значит, и события, собранные из них. Если канал может понадобиться для отчёта за прошлый период, сначала выгрузите данные — через инструменты или мониторинг.
#Как система находит новые источники сама
Помимо того, что добавляете вы, ТелеМакс постоянно ищет новые каналы и сайты: разбирает ссылки и упоминания в постах, которые уже читает. Если на сайт сослались хотя бы пять постов, он проверяется на живую ленту новостей. Ссылки на группы Одноклассников и каналы или ролики Rutube проверяются так же, как каналы Telegram и сообщества ВКонтакте: открытая группа или публичный канал с числом подписчиков выше порога попадает в пул. Личные страницы людей в пул и каталог не попадают никогда — их можно только подключить вручную для своего мониторинга. Найденные так читаются раз в час. Найденное пополняет общий пул и каталог — оттуда вы можете забрать нужное в свой проект.
#Лимиты
| Тариф | Источников в проекте | Ускоренных каналов |
|---|---|---|
| Free | 20 | — |
| Pro | 2 000 | 3 |
| Max | 10 000 | 10 |
| Business | ∞ | ∞ |
Источники считаются в каждом проекте, ускоренные каналы — на все проекты вместе. Текущий расход виден в настройках аккаунта и в плитке «Активные каналы». Подробнее о тарифах — на странице «Аккаунт, проекты, тарифы».