Как всё устроено

В ТелеМаксе пять понятий, и почти каждый вопрос «почему здесь так» снимается, если держать их в голове. Эта страница — про них и про то, как данные движутся от канала до вашего уведомления.

#Путь одного сообщения

1. Источник публикует пост — канал в Telegram, запись в сообществе ВКонтакте, сообщение в MAX или статью на сайте.
2. Сборщик забирает его. Частота обхода подстраивается под источник: активные каналы проверяются каждые несколько минут, редко пишущие — реже, до четырёх часов. Ускоренные — каждые пять минут всегда.
3. Сообщение ложится в архив проекта: текст, дата, просмотры, реакции, вложения.
4. Событие. Сообщения о том же инфоповоде из разных источников собираются вместе. Пять каналов написали о пожаре на складе — это одно событие, а не пять новостей.
5. Дальше сообщение и событие расходятся по потребителям: лента и картина дня их показывают, мониторинг проверяет на ваши фразы, автопубликация отправляет в ваши каналы, интеграции — в ваши системы.

#Проект

Проект — это рабочее пространство: свой список источников, свои фразы мониторинга, свои настройки публикации и свои ключи интеграций. Переключатель проектов — вверху бокового меню, под логотипом.

Заводите отдельный проект, когда у задачи свой круг источников и свои люди: клиент агентства, регион, направление. Внутри одной темы достаточно одного проекта и нескольких фраз.

#Источник

Канал, сообщество или сайт, который читает ваш проект. Поддерживаются:

Лимит источников по тарифу действует на каждый проект отдельно: в двух проектах можно держать по полному лимиту.

#Событие

Событие (в интерфейсе встречается и слово «кластер») — несколько сообщений об одном инфоповоде. Система сравнивает смысл текстов, а не совпадение слов, поэтому «пожар на складе в Химках» и «в подмосковном складе загорелось» окажутся вместе.

Событие появляется, когда о нём написало достаточно источников. Сколько именно — решаете вы: в настройках проекта это «Порог подтверждения события». Порог выше — событий меньше, но каждое проверено несколькими каналами; ниже — видно всё и сразу, включая слухи из одного источника.

У события есть география: региональное, федеральное или международное — и, если удалось определить, регион или страна. По ней фильтруется картина дня.

#Весь сервис и ваш проект

Кроме ваших источников ТелеМакс читает общий пул — сотни тысяч каналов и сайтов, из которых собран каталог. Это важно в двух местах:

• Картина дня строится по всему пулу: главные события страны видны, даже если ваш проект маленький.
• Мониторинг по умолчанию ищет фразу везде — и в ваших источниках, и в общем пуле. Галочка «Только в проекте» у фразы сужает поиск до ваших источников.

#Что обновляется и как часто